auch: Dienstekennzahl. Bundesweit einheitliche Rufnummer, die unabhängig vom Anbieter eine bestimmte TK-Dienstleistung eindeutig kennzeichnet, z.B. 0800 = freephone, 0700 = Persönl. Rufnummer. Der Einfachheit halber wollen Unternehmen oder Organisationen für ihre Kunden zu Produkten, Dienstleistungen oder Informationen über immer eine einzige Rufnummer erreichbar sein. Das Intelligente Netz (IN) bietet die geeignete technische Plattform, Dienstleistungen per Telefon anzubieten und zu unterschiedlichen Tarifen über die Telefonrechnung abzurechnen. Portel.de hat zu den wichtigsten Servicerufnummern jetzt das „Mehrwertdienste-Buch 2008/2009“ aufgelegt.