Clearinghäuser sind auf die Verarbeitung von Abrechnungsdaten und die Abwicklung und Kontrolle
der Zahlungsflüsse spezialisierte Dienstleister, die sowohl ihre IT-Infrastruktur als auch ihre Erfahrung
zur Verfügung stellen. Die vollautomatisierten und hochperformanten IT-Systeme der Clearinghäuser
ermöglichen es, beispielsweise Mehrwertdienste (MWD) schnell zu implementieren und gewährleisten
so von Anfang an reibungslose Prozessabläufe. Insbesondere bei einem Neueinstieg in den TK-Markt
oder bei der Erweiterung des Geschäfts – wenn ein Netzbetreiber seinen Kunden bsp. die Nutzung
der Services von Fremdanbietern ermöglichen möchte – ist das Auslagern bestimmter Prozesse eine
sinnvolle Alternative. Bei diesem Business Process Outsourcing (BPO) werden Geschäftsprozesse
abgebildet, die ein Unternehmen nicht selbst bedienen möchte oder kann. Das Leistungsportfolio
der großen Clearinghäuser im TK-Bereich umfasst neben der Bereitstellung von Hochleistungs-IT
und elementarer Abrechnungsabwicklung auch aktives Forderungsmanagement bis hin zum Inkasso,
Customer Services wie Call Center und Online-Endkundenportale sowie umfangreiche Reports und
Produkt-Analysen.